Versandrichtlinie

Diese Seite beschreibt Abläufe und Rahmenbedingungen im Zusammenhang mit Lieferung und Versand von Bestellungen innerhalb Deutschlands. Die Inhalte orientieren sich an den geltenden Anforderungen für Transparenz und Verbraucherinformation.

1. Geltungsbereich der Lieferung

Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands. Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb dieses Gebiets werden derzeit nicht berücksichtigt.

Die Regelungen gelten für alle über die Website abgeschlossenen Bestellungen.

2. Preisstruktur und Versandkosten

Die Berechnung erfolgt auf Basis eines Modells, bei dem Steuern und importbezogene Abgaben bereits im Gesamtbetrag enthalten sind.

Der angezeigte Preis umfasst somit die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie weitere anfallende Kosten. Zusätzliche Gebühren bei Zustellung werden nicht separat ausgewiesen.

Ab einem bestimmten Bestellwert entfällt die Versandgebühr. Unterhalb dieser Grenze wird eine feste Versandpauschale berechnet.

Der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag stellt die Grundlage für die Zahlung dar.

Es wird das DDP-Modell (Delivered Duty Paid) angewendet. Der Gesamtbetrag enthält bereits die deutsche Mehrwertsteuer von 19 % sowie alle anfallenden Zollgebühren. Bei der Lieferung entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Bestellungen ab 136,45 € sind versandkostenfrei. Liegt der Bestellwert darunter, beträgt die Versandgebühr 9,90 €.

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise ohne versteckte Gebühren.

3. Bearbeitung und Lieferzeit

Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die interne Bearbeitung der Bestellung. Der Zeitpunkt der Bestätigung richtet sich nach dem Zahlungseingang.

Die Vorbereitung für den Versand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage. Anschließend wird die Sendung an einen Versanddienstleister übergeben.

Die Zustellzeit kann je nach Zielregion, logistischen Abläufen oder äußeren Einflüssen variieren und bewegt sich üblicherweise innerhalb eines mehrtägigen bis mehrwöchigen Zeitraums.

Nach Versand werden Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr bezahlt werden, werden am selben Tag bestätigt. Zahlungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Tag bestätigt.

Nach Bestätigung der Zahlung erfolgt der Versand innerhalb von drei Kalendertagen.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Kalendertage und kann je nach Zollabfertigung, Wetterbedingungen und Transportverlauf variieren.

4. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über externe Logistikunternehmen, darunter:

• DHL

• FedEx

• UPS

Für Sendungen steht in der Regel eine Möglichkeit zur Nachverfolgung zur Verfügung.

5. Annahme der Lieferung und Hinweise

Bei Erhalt der Sendung sollte der Zustand der Verpackung überprüft werden. Auffälligkeiten können direkt dokumentiert werden.

Auch bei Annahme durch Dritte empfiehlt sich eine entsprechende Kontrolle vor Bestätigung der Zustellung.

Bei Unregelmäßigkeiten während der Lieferung ist eine zeitnahe Kontaktaufnahme erforderlich.

6. Änderungen und Stornierung

Vor Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Anpassung der Bestellung unter bestimmten Voraussetzungen angefragt werden.

Nach Beginn des Versandprozesses sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware eine Rückabwicklung geprüft werden.

Weitere Informationen sind in der Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch beschrieben.

7. Rückgabe im Zusammenhang mit Versand

Nach Zustellung besteht die Möglichkeit, innerhalb eines definierten Zeitraums eine Rückgabe einzuleiten.

Die Voraussetzungen und Abläufe richten sich nach den entsprechenden Regelungen.

Details sind in der 退货退款政策 beschrieben.

8. Verarbeitung von Lieferdaten

Für die Durchführung der Lieferung werden grundlegende Informationen verarbeitet, darunter Name, Adresse und Kontaktdaten.

Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften.

Weitere Informationen sind in der Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch beschrieben.

9. Kontakt

Für Fragen zu Versand, Lieferung oder Status einer Bestellung stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Adresse: 8802 WALNUT DR, SEFFNER, FL 33584
Telefon: +1 (562) 714-8067
E-Mail: admin@nestdelight.com

Servicezeiten: Montag–Freitag 09:00–12:00 / 13:00–18:00 (CET)